1. 효과적인 커뮤니케이션(Communication)의 기법
오늘날과 같은 정보화 사회는 커뮤니케이션의 사회이기도 하다. 이러한 사회에서 커뮤니케이션의 역할은 매우 중요하다. 따라서 커뮤니케이션의 본래의 기능을 다하기 위해서는 그것이 보다 체계적으로 운영되어야 한다. 즉, 모든 정보가 수시로 필요한
커뮤니케이션학의 연구성과를 총체화할 것을 요구하고 있다. 최근의 양대 패러다임간의 상호교류와 침투는 우리가 보다 긍정적이고 객관적인 학문적 시각을 견지한다면 날로 변하고 있는 커뮤니케이션 환경에 대한 연구영역의 확대를 가져옴은 물론 다양한 연구방법의 개발도 이루어낼 수 있을 것이
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상향적 의사소통은 조직의 하부에서 상부를 향하여 이루어진다. 조직 안에서 낮은 지위에 있는 사람이 높은 지위에 있는 사람에게 도움을 청하거나 자신의 업무처리에 대해 보고하기 위해 이루어지는 의사소통이다. 종업원들이나 부서의 업무처리 결과와 업적을 정기적으로 상급자에게
1.1 커뮤니케이션의 정의
커뮤니케이션은 나누다, 전달하다, 참여하다, 공유하다 라는 뜻의 라틴어 커뮤니카레(commnicare)에서 유해한 말로서 신이 자신의 덕을 인간에게 나누어준다거나 열이 어떤 물체로부터 다른 물체로 전해지는 따위와 같이, 넓은 의미에서는 분여, 전도, 전위 등을 뜻하는 말이다.
커뮤니케이션의 촉매제 역할을 한다. 의사소통은 여러 가지 대안을 파악하고 평가하는데 필요한 정보를 제공해 줌으로써 의사결정을 원활히 이루어지게 한다.
② 동기유발기능
커뮤니케이션은 조직 구성원들의 동기유발을 촉진시키는데 사용된다. 조직구성원이 해야 할 일, 직무성과를 개선하